1. บทนำและความมุ่งมั่น
358bet ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการของ 358bet เราปฏิบัติตามกฎหมายคำนสงป็นบบคคลทแ่งๆ รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ 358bet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจที่ท่านมอบให้แก่เราและจะปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
358bet อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ เอกสารทางการเงิน
- ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร วิธีการชำระเงิน ประวัติการฝาก-ถอน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งมาหาฝ่ายบริการลูกค้า คำถาม ข้อร้องเรียน
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เวลาที่ใช้งาน การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: การตั้งค่าผู้ใช้ พฤติกรรมการเข้าชม ข้อมูลการนำทาง
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (หากได้รับอนุญาต)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
358bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
3.1 การให้บริการและการดำเนินงาน
- จัดการบัญชีผู้ใช้และการสมัครสมาชิก
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ตามที่ร้องขอ
- ตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา
3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ตามความต้องการ
- ทำการวิจัยและสถิติเพื่อการพัฒนาธุรกิจ
- ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน
3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือไม่สุจริต
- ระบุและป้องกันการฉ้อโกงหรือการซักเงิน
- รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
358bet จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
4.1 การแบ่งปันที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน บริษัทรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทโฮสติ้ง ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบการจัดการข้อมูล
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ทนายความ ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
4.2 การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
- เพื่อการสืบสวนคดีอาญาหรือการฝ่าฝืนกฎหมาย
- เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 358bet หรือผู้อื่น
- ในกรณีฉุกเฉินที่คุกคามต่อชีวิตหรือสุขภาพ
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
358bet ใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส: ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูล
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: มีระบบป้องกันการบุกรุกและมัลแวร์
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายที่
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: มีระบบติดตามและแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง
5.2 มาตรการด้านการจัดการ
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีอำนาจ
- การฝึกอบรมพนักงาน: อบรมเรื่องความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบภายใน: มีการตรวจสอบระบบและกระบวนการเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้:
6.1 สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
ท่านสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น
6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้
6.3 สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
6.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่ถูกต้องหรือการใช้ข้อมูลผิดกฎหมาย
6.5 สิทธิในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ทางธุรกิจได้
6.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรและส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
358bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน:
7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการตลาด: แสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับท่าน
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล
358bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 10 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
9. การประมวลผลข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจาก 358bet ให้บริการในหลายประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในประเทศอื่นๆ ที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราจะรับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
10. การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 358bet:
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +66-2-xxx-xxxx
ที่อยู่: [ที่อยู่สำนักงานใหญ่ของบริษัท]
หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของท่าน
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
358bet อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม
เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของ 358bet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 358bet
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง